כולם מדברים על העדכון האחרון של חוק הנגישות. אבל מה הוא באמת אומר?
למה פתאום כולם מפחדים? בעלי אתרים, חברות פיתוח, מנהלי שיווק וכל מי שקשור בדיגיטל.
אז הפחד כמובן נובע מחוסר הידע והבלאגן התקשורתי סביב הנושא.. זה לא באמת כזה מסובך.
מה כן חשוב לדעת? אז הנה כמה עובדות שאמורות לעשות סדר:
- החוק חל על עסקים עם מחזור של מעל 100,000 בשנה (כן מדובר בסה״כ מחזור ולא רק מאתר האינטרנט).
- אם האתר שלך לא נותן שירות או מידע אודות שירות לציבור הרחב אז לא חייב להנגיש אותו
- אם האתר שלך לא פונה לקהל הישראלי אז החוק לא חל עליו
- תוסף נגישות אינו מספק את כלל הפתרון, תוסף לא מכיר את התוכן או הקוד של האתר שלך ולא יכול לדעת מה יש בתוך בתוכו ולכן כמעט 100% שיהיה צריך לשכור שירותי מתכנת בכדי להנגיש את האתר.
- הפונה בתלונה (שסה״כ עושה לכם שירות בכך שהיא מספקת לכם את חולשות הנגישות באתר) צריך לציין בדיוק את המקומות בהן האתר לא נגיש.
- על הפונה לתת לכם 60 ימים לתיקון הליקויים.
אז מה לעשות עכשיו עם הליקויים?
עכשיו כשהתגלו הליקויים עליכם לטפל בהם כמה שיותר מהר גם בכדי שאנשים עם מוגבלויות יוכלו להינות מהאתר שלכם וגם בכדי לא לתת ל"ציידי ההזדמנויות" המנצלים את החוק לטובתם האישית כדי למשוך מכם כספים. אז כעת אסביר לגביר כמה דרכים שונות בכדי לטפל בליקויים
אז איך בעצם עושים את זה? התהליך להנגיש את האתר:
- הכרת החוק: הצעד הראשון הוא להכיר לעומק את החוק ואת דרישותיו. קיימות חברות, מומחי נגישות ומתכנתים שמתמחים בנושא הנגישות באינטרנט, והם מציעים הדרכות ויעוץ בנושא.
- בדיקת האתר: לאחר מכן, כדאי להגיש את האתר שלך לבדיקה עי מומחה לנגישות דיגיטלית, שיכול לזהות את כל הבעיות ולבצע התאמות.
- תיקון האתר: לאחר הבדיקה, יש להתחיל בתהליך התיקון. הזהירות היא המפתח כאן. יש לוודא שהפתרונות שאתה מיישם הם באמת מה שהאתר שלך צריך, ולא רק "תוספים" שאינם מביאים ערך ממשי.
- מעקב אחר התקדמות: הפעלה זהירה של כלים למעקב אחר התקדמות הנגישות באתר שלך היא קריטית. השימוש בכלים אלו יסייע לך לוודא שהאתר שלך משתפר ומתאים לדרישות החוק.
- תקשורת עם הלקוחות: יש לספק אפשרות ללקוחות והמשתמשים לדווח על בעיות נגישות. כך, תוכל להמשיך ולשפר את האתר לפי הצרכים האמיתיים של הקהל היעד שלך.
- לסיום, כדאי לזכור שנגישות היא לא רק "ציון לאחר סיום המשימה", אלא היא מטרה בפני עצמה. אתר נגיש הוא אתר שמגיע לכל האנשים, בלי יוצא מן הכלל, וזה אמור להיות המטרה שלנו כבעלי אתרים.